TEXTO 1 – O que é Administração? E o que os administradores realizam 1) Motivos pelo qual se deve estudar administração: - Ter a compreensão da função dos administtradores pode ajudar a tirar decisões sobre a eficácia de seus superiores. - Pode ajudar a tomar decisões em relação a carreira futura. 2) A administração sempre existe quando as pessoas se relacionam em grupos: A administração é necessária em todos os tipos de atividades organizadas e em todos os tipos de organização. Existe uma organização todas as vezes que duas ou mais pessoas interagem para alcançar um objetivo. São necessários administradores em todas as organizações, tanto as mega-empresas como as pequenas empresas. 3) A necessidade da administração para se atingir e equilibrar objetivos A administração é necessária para se atingir os objetivos organizacionais. O objetivo da maioria das organizações é fornecer serviço para o público. Em uma empresa privada, um administrador deve se lembrar que seu objetivo principal é um “serviço lucrativo”, isso vem através da administração. Ao tentar atingir seus fins, os administradores devem manter equilíbrio entre os objetivos e as atividades conflitantes dos interessados em uma organização. A administração deve satisfazer as necessidades e as exigências de muitos. 4) A forma pelo qual diferentes níveis organizacionais afetam o desempenho dos administradores Há muitos níveis e tipos de administração. Em geral, as atividades administrativas variam em diferentes níveis organizacionais e de acordo com diferentes funções. Nível Administrativo: Preocupa-se primeiro com o estabelecimento de objetivos e depois com as atividades de planejamento, organização e controle, de forma coordenada, para atingir os objetivos da organização. Nível Operacional: Preocupa-se mais com a liderança, incluindo supervisão, motivação e comunicação com os empregados para levá-los a atingir resultados eficazes. 4) As funções desempenhadas pelos organizadores Planejamento: Escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos, e determinar as diretrizes necessárias para atingi-los. Organização: É a função do administrador de determinar os recursos necessários para atingir os objetivos da organização, combinar esses recursos em grupos práticos, designar a responsabilidade a empregados responsáveis e lhes delegar autoridade necessária para realizar tarefas. Liderança: Função do administrador de influenciar os funcionários para atingir os objetivos, o que envolve a qualidade, o estilo e o poder do líder, e também suas atividades relacionadas à comunicação, motivação e disciplina. Controle: É delinear meios para se ter certeza de que o desempenho planejado seja realmente atingido. 5) O que os administradores fazem Há quatro grupos de atividades exercidas pelos administadores: - Pessoais Os administradores devem se preocupar com as metas pessoais dos empregados se elas estiverem em conflito com as da organização. - Técnica Atividades diretamente relacionadas às tarefas específicas desempenhadas em cada departamento. - Administrativas Processamento burocrático de papéis, preparação e administração de orçamento, acompanhamento de diretrizes, procedimentos estabelecidos e manutenção de operações estáveis. - Interativas Atividades interpessoais, informacionais e decisórias, feitas pelos administradores. 6) Habilidades usadas pelos administradores Os administradores eficazes geralmente usam a abordagem cientifica ao tomar decisões. Eles sistematicamente observam a existência de um problema, coletam dados sobre eles e soluções em potencial, generalizam em relação aos resultados em potencial, e tomam a decisão necessária. Porém, como liderança, comunicação tratam com o elemento humano os administradores devem usar também a abordagem artística, baseando suas decisões em julgamento intuição ou simplesmente em “palpite”. O que é administração? Administração pode ser definida como trabalho com recursos humanos, financeiros e materiais, para atingir objetivos organizacionais através do desempenho das funções de planejar, organizar, liderar e controlar. A finalidade da administração é estabelecer e alcançar objetivos da organização.