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FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES INTERNOS DE TREINAMENTO
OBJETIVO: formar pessoas na arte de se apresentar em público, utilizando técnicas e recursos adequados, buscando postura que viabilize uma comunicação eficaz em atividades de treinamento.
A QUEM SE DESTINA: funções que lidam diretamente com apresentação em público, treinamento.
CARGA HORÁRIA: 36 horas/aula, sendo 8 módulos de 8 horas, mais 4 horas de pesquisas.

ENTREVISTA DE SELEÇÃO PARA ENCARREGADOS
OBJETIVO: ensinar as técnicas disponíveis em recrutamento e seleção, como entrevistar, avaliar e ter êxito no processo, buscando resultados positivos no dia-a-dia de admissão de pessoal, diminuindo o turnover e buscando a valorização da imagem da empresa no mercado de trabalho.
A QUEM SE DESTINA: funções que lidam diretamente com entrevistas
CARGA HORÁRIA: 8 horas/aula.

COMO APLICAR O CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE EM ATENDIMENTO
OBJETIVO: preparar os participantes para focar o seu negócio de forma objetiva, buscando agradar o cliente na sua real necessidade e promovendo a mágica da solução dos problemas através do relacionamento e da sensibilidade para o outro; inovações importantes para qualquer empresa moderna.
A QUEM SE DESTINA: pessoas que lidam diretamente com atendimento, e equipes que se inter-relacionam
CARGA HORÁRIA: 8 horas/aula

FONE/FAX: 35-3421-5861 / 35-9984-5468

Rua Coronel José Inácio, 186 - sala 02 - Bairro Santa Filomena - Pouso Alegre - Minas Gerais

contato: adrialopes@uol.com.br 

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