Según James Austin, existen 10 puntos claves sobre como
competir para ganar en el entorno actual y futuro.
Estos puntos, que llamamos las diez “I” son:
INERCIA: en un futuro caracterizado por
el cambio rápido, profundo, irreversible y volátil, el principal
enemigo es la inercia. Seguir con lo mismo de siempre es condenarse
a la obsolescencia.
INTROSPECCION: el primer paso es conocerse
a si mismo. Frente al entorno cambiante se debe saber
al menos cuales son las tres debilidades y fortalezas mas importantes
de cada quien.
INTERNACIONALIZACION: la interdependencia
y la integración son inevitables y el empresario del futuro
debe considerar su empresa no como una compañía de una
nacionalidad, sino como una entidad internacional.
INTERRELACIONES: la creciente complejidad
del entorno no permite que lo hagamos todo solos.
Cada día, la competencia global es mas alianza contra alianza
que empresa contra empresa.
INVERSION: ni el país ni sus
empresas pueden alcanzar la competitividad global sin un aumento de inversión.
La inversión en capacitación del recurso humano produce
grandes dividendos en términos de productividad.
INNOVACION: la diferenciación en productos, servicios, procesos y organiza
INFRAESTRUCTURA: ningún país
puede ser competitivo sin una infraestructura eficiente de transporte,
telecomunicación e información.
INES'TABILIDAD: una de las diferencias
mas sobresalientes entre los países desarrollados y los países
latinoamericanos es la estabilidad macroeconomica del desarrollo y
el caos económico de Latinoamerica
INEQUIDAD: la percepción de
injusticia en la distribución de la riqueza de un país, así
como en la asignación
de cuotas de sacrificio para soportar los períodos de ajustes
estructurales por parte de los grupos menos
favorecidos, es uno de los factores causales de la inestabilidad política.
INTEGRIDAD: este es el integrante
esencial para el liderazgo verdadero, sin el cual nunca lograremos la
competitividad. John O. Rockefeller decía: "cada privilegio
implica una responsabilidad; cada oportunidad,
una obligación; cada posesión, un deber".