ПРОГРАМА ПО КОМУНИКАЦИОНЕН МЕНИДЖМЪНТ Целта на предложената програма е студентите да придобият знания в сферата на комуникационния мениджмънт като същевременнно се анализира международния опит в тази сфера. Другата цел, която си поставяме е да се усъвършенства и стимулира самостоятелното мислене на обучаемите в хода на анализа на социалните и комуникационните процеси. Студентите да се запознаят с комуникационните и информационни системи и структури на съвременните иновационни организации като придобият навици за изследване на тяхното комуникационно състояние. В хода на практическите занятия да получат определени умения за изследване на комуникационните стилове, използвани при управлението. Да се демонстира пред студентите подходите и методите за вземане на решение с цел управление на промяната и структуриране наорганизационна комуникация и символна идентификация на съвременните институции. Програмата е с теоретико-приложен характер като се анализира българския и международен опит в сферата на комуникационния мениджмънт . Това е едно ново направление в областта на комуникациите, възникнало през 90-те години и все още опитът в тези сфери не е в достатъчна степен анализиран, липсва списък от литература по въпроса макар че са налице отделни публикации. Ние смятаме, че студентите трябва да изучават всички явления и феномени в съвременния свят, особено що касае развитието на приложната комуникация. Хорариум: 30 часа / 20 часа лекции и 10 часа упражнения/. Разработил: доц. Д-р Руси Маринов. ОСНОВНИ ТЕМИ: Лекции 1. Определение, характеристика и структура на комуникационния мениджмънт. История на понятието, практика и тенденции за развитие.- 2 часа. 2. Сфери на приложната комуникация и практически аспекти. Значение на комуникацията за разрешаване на проблеми.- 2 часа. 3. Основни принципи на комуникациионния мениджмънт и подходи за анализ на комуникационното състояние на съвременните организации.- 2 часа. 4. Анализ на комуникациионните стилове и подходи за управление на съвременните компании и институции.- 2 часа. 5. Организационна комуникация- същност, дизайн, структури. Характеристика на формалните и неформалните информационни системи.- 2 часа. 6. Подходи за управление на организационната комуникация. Структура на динамичния тип система и характеристика на основните процеси. - 2 часа. 7. Същност на промяната в съвременния свят - технологични, социални, икономически и комуникационни измерения.- 2 часа. 8. Подходите за управление на промяната и несигурността. - 2 часа. 9. Анализ на основните комуникационни модели и особености на техните характеристики- теория на Доминото, модели на Триандис, комуникационен модел 3Е, модели на Фолгер.- 2 часа. 10. Корпоративна и институционална идентификация. Същност и дизайн на символните им системи. Анализ на европейския и международния опит. - 2 часа. Упражнения 11. Управление на проекти по комуникационен мениджмънт и обобщаване на световния и български опит. - 2 часа. 12. Особености на подготовката на комуникационни и информационни програми в различни сфери като в социалната, политическата, икономическата и културни области. - 2 часа. 13. Подходи за анализ на публики, аудитории, процеси, комуникационни проблеми. - 2 часа. 14. Подготовка на комуникационни и информационни стратегии, разчет и подготовка на комуникационни планове. - 2 часа. 15. Анализ на българския опит в управление на проекти и програми в сферата на public relations, промоциите, рекламата и масовите комуникации. - 2 часа. Основна литература 1. Руси Маринов. Неосъзнатата сила. Ефективни техники в пъблик рилейшънс. Изд. "Ваньо Недков", София-1997 г. 2. Руси Маринов. Кризисен мениджмънт. Нов Български университет. София-1998 г. 3. Томас Питърс Уотърмън. Към съвършенството на фирменото управление- София-1989 г. 4. Филип Котлър. Управление на маркетинга. Изд. "Принцепс", том 1 и 2. София-1996 и 1997 г. 5. Годишник на Департамента по масови комуникации. Нов Български университет. 1996 г., 1997 г., 1998 г. 6. Списание "Обществена комуникация" - течение 1997 г. 7. Journal of Communication Management, published by IABC; issued 1991-97. 8. Management Communication Quarterly, issued 1996q 97, 98. 9. James E.Grunig.Todd Hunt.Managment Public Relations. Printed in the USA, 1984. |