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Wie können wir Ihnen helfen?
Von den Service Angeboten, die wir haben, hier nur einige Beispiele:
Wir richten Geburtstagskörbe ein
(Ihr Kind sucht sich bei uns im Laden aus, was es sich zum Geburtstag wünscht. Diese Sachen sammeln wir dann in einem Korb, versehen mit dem Namen Ihres Kindes und dem Datum der Geburtstagsfeier. Sie müssen dann nur noch die Gäste zu uns schicken, und diese können aus dem Korb auswählen, was sie schenken wollen. So vermeiden Sie Doppelgeschenke, und Geschenke, die Ihr Kind gar nicht haben wollte.
Diesen Service bieten wir natürlich auch zu anderen Feierlichkeiten wie Kommunion und Konfirmation.)
Wir bieten auch Gutscheine an
(für diejenigen, die sich nun partout vorher nicht entscheiden können, oder auch für diejenigen die ein Geschenk benötigen, und trotz unserer Beratung absolut nicht wissen, was sie schenken sollen, stellen wir auch gerne dekorative Geschenkgutscheine aus.)
Wir beraten Sie indivduell
(Eigentlich halten wir das für selbstverständlich, aber wir wollten es trotzdem erwähnen. All unsere Mitarbeiter sind durch den Besuch von Messen und Seminaren laufend über den neuesten Stand und die Trends auf dem Spielzeugmarkt informiert. Auch wenn Sie gar nicht wissen, was sie schenken sollen, in der Regel können wir Ihnen weiterhelfen. Und mit viel Ruhe und Geduld schaffen wir es dann auch zusammen, das passende Geschenk für Ihren Geldbeutel zu finden.)
Wir bestellen Bücher (auch Schulbücher)
(Und dafür ist es nicht unbedingt notwendig, daß sie uns gleich eine ISBN Nummer mitteilen - obwohl dies natürlich hilfreich wäre. Durch unsere Anbindung an den allgemeinen Buchgroßhandel sind wir in der Regel in der Lage, Ihr Buch auch anhand des Titels zu finden, und zu bestellen. Normalerweise warten Sie nicht länger als eine Woche auf Ihre Bestellung.
Bei Schulbüchern dauert die Lieferzeit jedoch meist bis zu zwei Wochen. Hier möchten wir Sie jedoch zudem darauf hinweisen, daß wir gerade in diesem Bereich aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen mit Schulbüchern - die wir nicht nur individuell sondern auch für viele Schule in unserem Umkreis bestellen - in der Regel bestens informiert sind.)
Wir wissen was Ihre Kinder für die Schule benötigen
(Aufgrund unserer Zusammenarbeit mit den ansässigen Schulen sind wir in der Regel bereits vor Beginn der Sommerferien von diesen darüber informiert, welche Materialien Ihre Kinder im nächsten Schuljahr benötigen. Sollten Sie also doch mal den Zettel der Schule verloren haben, kommen Sie einfach zu uns. Wir wissen dann meistens schon, was Ihre Kinder brauchen.)
Nicht vorrätige Artikel bestellen wir für Sie
(Soweit uns dieses möglich ist. Manchmal kommt es natürlich auch bei den Herstellerfirmen zu Engpässen, und dann wünschen wir uns manchmal selber, wir könnten den von Ihnen gewünschten Artikel selber herstellen. Soweit die Artikel jedoch beim Hersteller oder Großhandel vorrätig sind, sind wir gerne bereit, Ihren Wunsch auf diese Art und Weise zu erfüllen - es sei denn, Sie finden vielleicht doch etwas anderes ähnliches in unserem reichhaltigen Angebot.)
Was wir NICHT tun:
Das gibt es auch
(Wir sind KEIN Versandhandel. Wir informieren Sie gerne am Telefon über bestimmte Produkte, soweit uns das möglich ist. Bitte sehen Sie dabei jedoch ein, daß wir ein Fachgeschäft sind, und die Dame im Büro nicht immer unbedingt alle Informationen parat hat. Da wir aber sowieso der überzeugung sind, daß auch sie wesentlich zufriedener sein werden, wenn sie erstmal vorbeikommen, und sich von uns persönlich beraten lassen, ist dies eigentlich kein Manko.)
Neben diesen Serviceangeboten haben wir natürlich noch viel mehr auf Lager. Bei uns ist der Kunde auf jeden Fall nach wie vor noch König, und wir werden uns stets bemühen, all Ihren Wünschen gerecht zu werden. Kommen Sie doch einfach mal vorbei, und überzeugen Sie sich selbst.
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