ANTECEDENTES

Hace poco (24 de Agosto) empezó a aparecer en la TV, anuncios muy simpaticos como el de dos ardillitas, en las que esta ingeniosa compañia te hacía ver de manera muy convincente que contrataras una Linea adicional para Internet u otros servicios, en las que la ventaja inicial y primordial era que podrias estar conectado con el precio de una sola llamada , todo el dia. ¡Bravo! - pense yo -, ¡Por fin Telmex piensa en sus usuarios. Por lo que decidi - aun apretado en gastos - adquirir la famosa linea Adicional. Es importante que quede claro, que con esta linea adicional tambien pagas renta mensual etc...y obviamente cada vez que te conectas a Internet la llamada te Cuesta. (Ademass de la renta mensual del telefono sumale la renta mensual por el acceso a Internet asi como cada llamada que cobran cada vez que tu telefono se enlaza. Por lo mismo, con una linea Adicional Telmex, tu telefono crece, y tu recibo telefonico tambien. (Si compras la computadora, te incluye la renta de Internet, pero no te incluye el ciento de llamdas que tienes que hacer para conectarte.

SITUACION ACTUAL (PENOSA)

De entrada, hubo un tiempo en el que no solo tardabas en entrar (ya que siempre estaba ocupada la linea ), sino que entrabas a una velocidad no mayor de 26kbps cuando mi maquina tiene un "supuesto poderoso" modem de 56 kbps. A la fecha mi modem nunca ha entrado a mas de 32 kbps. Asi mismo, sin avisar o prevenir a los usuarios Por ningun medio, te inhabilitaban el acceso a tu correo segun esto por "Mantenimiento" o simplemente no podias entrar en dos dias a la "Red" ya que estaban realizando "Mejoras" esto me paso en un Mes, tres veces... etc.
Luego, "Misteriosamente" se cortaba la linea pocos minutos después o al hacer el enlace, me marcaba error y de vuelta a marcar...una llamada más que se me cobra en mi "línea adicional".

Hoy me ha llegado la publicidad del nuevo gancho de Telmex y me cae el veinte.

Se me ocurre leer la oferta y aclaraciones de Prodigy Internet y es el colmo!!!! SI DEJAS DE NAVEGAR 20 MINUTOS, TU LLAMADA SE CORTA AUTOMATICAMENTE y otra vez a marcar una improductiva llamda mas

Reproduzco el texto como aparece (o aparecía si es que lo corrigen al ver esta queja) y busca lo relacionado con la duración de la conexión. Asistencia de Prodigy

No se me hace justo que si compré la línea adicional famosa. Que pago mi recibo de teléfono (sino me lo cortan) Que pago cada llamada que hago para conectarme a Internet, ahora me "orillen" o me manipulen a que debo estar PEGADO frente a la Maquina si dejarla inactiva por mas de 20 minutos, ya que si no tendre una y otra y otra vez (y aunque configure mi correo para "leerse" cada 15 minutos, hay veces que la llamada "mágicamente" se corta a los pocos minutos o segundos enviandome un mensaje como este:

Además Telmex te avisa esto en su página de Prodigy (ver siguiente dibujo) (Que no tiene nada que ver con que te cortan "mágicamente) Yo ya compré una línea adicional para poder conectarme en la mañana y durante todo el dia, poder recibir correos o pedidos que pudieran ser urgentes o que simple y llanamente no me puedo esperar TODO EL DÍA "HABER CUANDO LLEGAN". Mucho menos conectarme y desconectarme cuando voy a comer y cenar, ya que sino, cuando regrese ya me habrán desconectado. Es más, con la pésima velocidad que me brindan, bajar el Netscape me tarda 45 minutos, pues se me cortará la llamada porque como no estoy "tecleando" o "Navegando"...ya me fregué!!!! Ya nos tendremos que chingar - para variar - los miles de usuarios pendejos e ignorantes, que compran una computadora a dos años y que tendran "Internet incluido". Ojo, solo la renta, no las cientos de llamadas que otra vez tendremos que pagar por que nos desconectarán cada 20 minutos que estemos inactivos.
Y otra cosa: Hace unos días Telmex bloqueó el acceso a TODAS LAS PAGINAS DE ANGELFIRE, por lo que ningún usuario de Telmex o Prodigy podían leer esta Advertencia. Inteligentes, no creen???? Con que derecho lo hacen??? Con qué derecho le impiden a uno enterarse de la verdad???? Pues he tenido que utilizar otros servicios de Internet para hacerles saber esta arbitrariedad, por lo que anexo TODO ESTA PAGINA (SOLO EL TEXTO) en un archivo .txt para que se lo mandes a cuanto usuario puedas de Telmex.....por cierto...es posible que esta pagina la tumben de un momento a otro...o me maten...por eso pasa la voz!!! =O)

FRAUDE O ENGAÑO?

1.- Te entregan una computadora "barata" o en "pagos" que NUNCA correra (con Telmex) a la velocidad deseada o incluida en tu modem. (Checa ejemplo de hasta abajo) Pronto Banamex y Avantel harán lo mismo con mejores equipos, ¡Espérate!

2.- Quiero ver cuántas veces se te corta en el día la conexión. Quiero ver cuántas veces tu línea se enlaza, y se cae segundos o minutos después. (Esa llamada, ya te costó) O sea que con solo "enlazarse" y caerse, ya una llamada más que pagas.

3.- Quiero ver cuando bajes un programa de más de 30 o 40 minutos, y tu llamada se corte por no estar usando la máquina. (Navegando la red)

4.- Sabías que en lugares como Guadalajara y Sonora la conexión es por "CABLE" y no necesitas líneas adicionales "Telmex" y además la conexión es mas FLuida y Veloz?

5.- A varias amistades que han comprado computadora, NUNCA LLEGAN el día que han quedado a entregárselas y lo más decepcionante es que uno hablay habla y no tienen ni si quiera idea de quien eres tu o el número está ocupado TODO EL DIA. Luego si tienes suerte de que te contesten, te traen que con el Número 1,que otra vez digites el número 1 y así como taradito hasta que te hartas y cuelgas.

6.- Y ahora lo que faltaba, que estuvieron bloqueando (coartando) el acceso a uno de los servidores de páginas más importantes del mundo::::: Angelfire.

EN POCAS PALABRAS:

Tarde o temprano la conexión por "CABLE" será un hecho en Monterrey y el D.F. Por lo pronto ya los "Engancharon" dos años con cada llamada que hagas, te cuesta.

Y por si aún No te queda claro donde está el "Fraude" de esta compañía...ahí te va un ejemplo mas claro que el Agua:

Si te dieran en pagos o facilidades un Carro que aparentemente está muy bien y al poco tiempo te enteras que te hará gastar mucha gasolina...¡muchísima! que en el caso de esta computadora será el equivalente a las decenas de llamadas diarias que tendrás que hacer y que obviamente tendrás que pagar. Y que además de gastar en gasolina (tomando el ejemplo de un carro) te dejará "tirado" cada rato o cada minuto después de arrancar....lo tomarías???? Te interesaría ese carro????

Sabías que DURANTE dos semanas NADIE PUDO VER NINGUNA PAGINA DE ANGELFIRE SI ESTABAS CON TELMEX O CON PRODIGY???? (Obviamente esta, ni pensarlo)

p.d, Anexo dos soluciones EN LA PARTE DE ABAJO para que voten para una solución ya que estos ingratos no tienen una gente que los ayude a pensar en NOSOTROS, los millones de usuarios que mantenemos con estos fraudes y arbitrariedades a CARLOS SALINAS, a través de su prestanombres: CARLOS SLIM. Y si no es cierto todo esto, porqué bloquearon el acceso a esta página?????? Porqué bloquearon el acceso a TODAS LAS PAGINAS DE ANGELFIRE??????

Si estás de acuerdo con esta página y con las opciones que la gran mayoría han votado, súmate con tu queja al teléfono que aparece en el logo de la parte de arriba. En caso de que quieras hacer tu inconformidad por escrito con el servicio, envíale un e mail a estos únicos dos usuarios que me escribieron defendiendo a Telmex. Ojo, de 167 cartas en contra que me llegaron EN DOS DIAS, solo estas 2 han llegado defendiendo a Telmex, vale la pena que les escribamos, no?

jacevedof@correoweb.com

oalcantara@webtelmex.net.mx

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